Resi e Sostituzione

  

Estratto dell’art.9 delle Condizioni Generali di Contratto 

 

Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo, nei modi e nei termini indicati.Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce,di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso la sede del Fornitore. La comunicazione può essere inviata, sempre entro 10 giorni, anche mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata entro le 48 ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce.La comunicazione di recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo: 4Nove di Pavan Francesco, Via Caneve,42 Mestre Venezia.Le comunicazioni a mezzo di posta elettronica dovranno essere inviate esclusivamente a negozio@foreverfemme.it.La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.Nell’effettuare il reso, è essenziale che il Consumatore accluda al prodotto la documentazione completa e integra introdotta dal Fornitore al momento della spedizione.Le spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese di restituzione del prodotto al Fornitore. Se il diritto di recesso viene esercitato dal Consumatore conformemente alle disposizioni delle presenti clausole, il Fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal Consumatore.Resteranno a carico del Cliente Consumatore le spese di spedizione già sostenute dal Fornitore.Il rimborso avviene entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. Le somme si intendono rimborsate  nei termini qualora vengano restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.Il Cliente dovrà attendere le istruzioni del Fornitore per la restituzione della merce e non dovrà spedire il reso in contrassegno, in quanto sarebbe automaticamente respinto al mittente.In ogni caso il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: 

-          il diritto si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è dunque possibile esercitare il recesso solo per una parte del prodotto acquistato;

-          il diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. 

Il prodotto, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino del fornitore, è sotto la completa responsabilità del Cliente Consumatore. Il Fornitore non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto, smarrimento o altro dei beni restituiti con spedizioni. E’ compito del Cliente Consumatore indicare tempestivamente le coordinate bancarie ( IBAN, CAB), complete di indirizzo dell’intestatario di chi ha effettuato l’ordine alle quali accreditare il rimborso.Il Cliente Professionista ha la facoltà di recedere dal contratto di acquisto soltanto con il consenso del Fornitore.